西藏拉薩市正式開始集中全面供暖

作者:趙夢茹發布時間:2019-11-15 來源:中國西藏新聞網-西藏商報

  日前,記者從西藏拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司獲悉,拉薩市于今日正式開始冬季集中全面供暖,于次年3月15日停止,供暖價格不變。為確保拉薩在今冬明春正常供暖,拉薩市現已儲備燃氣約180萬立方米,設立多種快速繳費通道,并開通24小時熱線電話,全面提升服務能力,努力打造一站式供暖服務。

  “目前,除了老城區和部分新建住宅小區還未開通天然氣以外,拉薩主城區其它地方已基本實現天然氣全覆蓋,用戶量達到11萬左右。”暖心公司市場客服部抄表中心主任吳暉介紹說,“如果市民家中還未開通天然氣,可通過撥打24小時服務熱線96188,預約申請開通。我們會根據預約時間,限時辦結。”

  對于燃氣繳費方式,記者了解到,市民可以通過暖心公司官方微信公眾賬號、微信城市服務、翼支付等快速繳費通道繳費,還可以通過建設銀行、農業銀行、郵政儲蓄銀行的營業大廳或手機銀行APP繳費。此外,為方便市民就近便利辦理相關業務,暖心公司共設立3個綜合服務大廳,分別是:東城綜合服務中心(城關區納金鄉崗廊路3號)、西城綜合服務中心(堆龍德慶區乃瓊鎮拉青西二路)和柳梧新區收費營業廳(柳梧新區長興國際2棟1樓8號商鋪)。

  據介紹,目前,拉薩市已儲備燃氣約180萬立方米,能保障集中全面供暖的前期燃氣用量。同時,暖心公司堅持提前謀劃、主動作為,積極督導各用氣單位從設備檢修、燃氣儲備、管理服務等方面入手,確保在供暖季開始時,所有鍋爐設備均能正常使用。

  記者在暖心公司東城綜合服務中心看到,很多市民前來咨詢和辦理天然氣開通、繳費等事宜。據了解,拉薩市絕大多數市民采用的是分戶供暖的方式,因此市民可以根據自己的實際情況和需求來決定是否需要供暖。來自城關花園C區的拉薩市民扎西告訴記者:“因為自己年紀大了怕冷,所以家里已經開通暖氣一個月了。今天來繳費,工作人員服務周到熱情,供暖價格也很便宜。”

  “我們綜合服務大廳主要是辦理收費、開通、開戶、轉戶、過戶、綜合咨詢以及市民的拆改移等業務。供暖季就要正式開始了,所以我們各個綜合大廳的業務量也隨之增加,每個窗口每天大概接待七八十人,統計下來,每天接待人次達到300人左右。”暖心公司市場客服部副經理趙丹說。另外,暖心公司將努力打造一站式服務,讓數據多跑路、用戶少跑腿,能夠一次性辦理好的盡量一次辦結,全面提升綜合服務大廳的服務能力。

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